¿Cómo puedo realizar una compra en la tienda?
- Navegación: Explora nuestra tienda y selecciona los artículos religiosos y de culto que desees comprar.
- Añadir al carrito: Haz clic en el botón «Añadir al carrito» en cada producto que te interese.
- Verificar el carrito: Una vez que hayas añadido todos los productos que deseas, haz clic en el icono del carrito en la esquina superior derecha de la página y revisa tu lista de artículos.
- Proceder a la compra: Haz clic en «Proceder a la compra» para comenzar el proceso de pago.
- Información de facturación y envío: Completa tus datos de facturación y envío en el formulario proporcionado.
- Método de pago: Elige tu método de pago preferido (tarjeta de crédito, PayPal, transferencia bancaria, etc.).
- Confirmar y realizar pedido: Revisa todos los detalles de tu pedido y haz clic en «Realizar pedido» para finalizar la compra.
- Confirmación: Recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu pedido y el número de seguimiento si aplica.
¿Qué debo hacer si tengo problemas durante el proceso de compra?
- Revisa la información: Asegúrate de que todos los campos obligatorios estén completados correctamente.
- Actualiza la página: Si experimentas algún problema técnico, intenta actualizar la página o utilizar otro navegador.
- Contacta con soporte: Si el problema persiste, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico a través de [correo electrónico/ teléfono/ chat en vivo]. Estaremos encantados de asistirte.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express)
- PayPal
- Transferencia bancaria
¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega varía según tu ubicación y el método de envío seleccionado. Generalmente, los pedidos nacionales se entregan en un plazo de 3 a 5 días hábiles. Los envíos internacionales pueden tardar de 7 a 15 días hábiles. Recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento de tu pedido.
¿Puedo realizar cambios o devoluciones?
Sí, aceptamos cambios y devoluciones en un plazo de 14 días a partir de la fecha de entrega. Los artículos deben estar en su estado original y sin usar. Para iniciar el proceso de devolución, contacta con nuestro equipo de atención al cliente.
¿Dónde puedo encontrar más información sobre los productos?
En cada página de producto, encontrarás una descripción detallada, especificaciones y fotos del artículo. Si necesitas más información, no dudes en contactarnos.